A FEMA, a Szövetségi Vészhelyzet -kezelési Ügynökség az Egyesült Államok katasztrófavédelmi hurrikánok vagy hasonló katasztrófák összehangolásáért felelős ügynöksége. Ha bármilyen nehézséget szenvedett, a FEMA segíthet Önnek. Vegye fel a kapcsolatot az ügynökség katasztrófa -elhárítási számaival, hogy visszatérítést vagy egyéb segítséget kérhessen. Ez a segítség segít talpra állni. A nem vészhelyzeti helyzetekben általános megkereséseket is tehet, ha közvetlenül kapcsolatba lép az ügynökséggel.
Lépések
Módszer 1 /3: Sürgősségi segélykérés
1. lépés: Ellenőrizze az interneten, hogy jogosult -e a térség sürgősségi segítségre
A FEMA csak olyan helyeken nyújt segítséget, amelyeket katasztrófaterületnek nyilvánítottak. Ha meg szeretné tudni, hogy a közelmúltban sürgősségi vészhelyzetet hirdettek -e sürgősségi segítségnyújtásra, lépjen a FEMA katasztrófavédelmi oldalára, és írja be lakcímét.
- Az adatok megadásához látogasson el a https://www.disasterassistance.gov/ oldalra.
- Még akkor is, ha a FEMA -t nem hívták be, előfordulhat, hogy az állam szükségállapotot hirdetett ki, és segítséget nyújt. Ellenőrizze államának webhelyét.
2. lépés. Ha azonnal segítségre van szüksége, hívja a FEMA katasztrófavédelmi számát
Ha a területét engedélyezték FEMA segítségnyújtásra, akkor forduljon az ügynökséghez segítségért. A gyors válaszért hívja a FEMA katasztrófavédelmi számát. Az ottani képviselők összekapcsolhatják Önt a megfelelő emberekkel, akik segítenek Önnek.
A katasztrófa-elhárítási szám (800) 621-FEMA (3362)
Lépés 3. Töltse ki a FEMA online katasztrófavédelmi űrlapját, és kérjen segítséget
Keresse fel a FEMA katasztrófavédelmi oldalát, és töltse ki az űrlapokat, hogy hivatalosan segítséget kérhessen. Válaszoljon a kérdésekre, hogy milyen típusú segítségre van szüksége, beleértve az élelmiszert, az orvosi, a pénzügyi, a menedéket vagy a jogi segítséget. Adja meg a kért adatokat élethelyzetéről és az elszenvedett károkról. Töltsön ki mindent a lehető legpontosabban.
- Kérjen segítséget a https://www.disasterassistance.gov/get-assistance/find-assistance címen.
- Az online űrlap kitöltése a legjobb, ha nincs szüksége sürgősségi segítségre. Forduljon a 911 -hez, ha azonnal segítségre van szüksége.
Lépés 4. Látogassa meg a helyi katasztrófavédelmi központot, ha a FEMA beállított egyet az Ön közelében
Ha egy katasztrófa különösen rossz volt, a FEMA helyreállítási központokat hoz létre, amelyek élelmiszereket, orvosi ellátást és menedéket biztosítanak az érintett embereknek. Ha azonnali segítségre van szüksége, akkor menjen egy olyan központba, amelyet az Ön területén állítottak fel. Ezek a központok tanácsokat és útmutatást adhatnak a mentesség iránti kérelemhez.
- Központ kereséséhez írja be városát vagy irányítószámát a https://egateway.fema.gov/ESF6/DRCLocator mezőbe.
- A segélyközpont helyét a katasztrófa -elhárítási szám hívásával is megtalálhatja.
- A FEMA mobilalkalmazása megjeleníti a helyreállítási központok helyét. Töltse le a helyek listájához és a vészhelyzetről szóló frissítésekhez.
2. módszer a 3 -ból: Katasztrófa -visszatérítés igénylése
1. lépés: A FEMA -nál való regisztráció előtt lépjen kapcsolatba lakásbiztosítójával
A FEMA csak azokat az anyagi károkat téríti meg, amelyeket a biztosítása nem fedez, ezért először kérjen ajánlatot a biztosítójától. Miután beszélt a biztosítójával, vegye fel a kapcsolatot a FEMA -val a katasztrófavédelmi telefonszámon vagy a weboldalon keresztül kárigény benyújtásához.
Ha nincs biztosítása, azonnal lépjen kapcsolatba a FEMA -val
2. lépés. Írja le a FEMA képviselőjének, milyen típusú megkönnyebbülésre van szüksége
Világosan írja le az otthonában elszenvedett károkat és az igényeit. A FEMA megtérítheti a károkat, a személyes vagyont, az ideiglenes lakhatást és az orvosi ellátást.
- Ha a FEMA további, itt fel nem sorolt információkat kér, adja meg azt is. Az együttműködés gyorsítja a folyamatot.
- A FEMA beszélni fog a biztosítótársaságával, hogy megtudja, mit fedez és mit nem. Ha a biztosítótársaság már adott Önnek árajánlatot, megadhatja a FEMA -nak a részleteket.
Lépés 3. Adjon meg stabil elérhetőségeket, hogy a FEMA elérje Önt
Adja meg a sérült ingatlan címét, az otthon lakóinak nevét, társadalombiztosítási és biztosítási adatait, valamint telefonszámát. Feltétlenül adja meg az elérhetőségét, amely nem változik. Ha a FEMA nem tudja felvenni Önnel a kapcsolatot, előfordulhat, hogy a követelését elutasítják.
Ha otthona túl sérült ahhoz, hogy bent maradhasson, adja meg a FEMA -nak azt a címet, ahol tartózkodik, vagy adja meg hozzátartozójának címét, hogy levelet küldhessenek Önnek
Lépés 4. Adja meg a FEMA -nak a banki adatait, hogy elektronikus úton kapja meg a pénzeszközöket
Ha a FEMA jóváhagyja a követelését, akkor lehetősége van arra, hogy a pénzt közvetlen befizetéssel kapja meg. Ebben az esetben adja meg a FEMA -nak bankszámlaszámát, útvonalszámát és számlatípusát (csekk vagy megtakarítás).
Ha nem szeretné megadni a FEMA -nak a banki adatait, akkor csekket kap postai úton
5. lépés: Ellenőrizze alkalmazásának állapotát a FEMA webhelyén
Miután benyújtotta kérelmét, eltarthat egy ideig. Állapotának ellenőrzéséhez hozzon létre egy fiókot a FEMA katasztrófavédelmi webhelyén, és írja be a FEMA által megadott alkalmazás számát.
A FEMA jelentése szerint általában jóváhagyja a pályázatokat, és 10 napon belül biztosít forrásokat
3. módszer 3 -ból: Általános megkeresések
Lépés 1. Látogassa meg a FEMA GYIK oldalát, hogy megtudja -e, hogy a kérdése ott van -e
A FEMA -hoz sok fontos megkeresés érkezik, ezért a lehető legtisztábbnak akarják tartani hivatalos kommunikációs csatornáikat. Ha nem tapasztal vészhelyzetet, azt kérik, hogy először nézze meg a GYIK oldalt, és nézze meg, hogy ott foglalkozik -e érdeklődésével. Ha nem, akkor lépjen kapcsolatba velük közvetlenül.
A GYIK oldalt a https://www.fema.gov/faq oldalon találja
2. lépés: Hívja a (202) 646-2500 telefonszámot, hogy elérje a FEMA központi irodáját
Ha nem talál választ a kérdésére a GYIK oldalon, akkor a közvetlen választása a legjobb választás a gyors válaszhoz. Hívja a központi irodát, hogy megpróbáljon kapcsolatba lépni a megfelelő személlyel, aki válaszol a kérdésre.
- Ne feledje, hogy a FEMA nagy szervezet, ezért előfordulhat, hogy néhányszor áthelyezik, amíg meg nem találja a megfelelő személyt, akivel beszélhet.
- Próbáljon türelmes lenni, és a lehető legérthetőbben magyarázza el, amit keres. Például mondja meg az üzemeltetőnek, hogy szeretné tudni a városának evakuálási tervét.
Lépés 3. Küldjön be egy kérdést elektronikusan a FEMA weboldalán keresztül
Ha inkább nem sürgős kérdést szeretne e-mailben küldeni, akkor a FEMA weboldalán küldheti el kérdését. Keresse meg a kapcsolatfelvételi oldalt, és töltse ki a szükséges információkat. A megadott mezőkben adja meg nevét, e -mail címét és államát. Ezután válasszon egy témát, és írja be a kérdést.
- Töltse ki az e-mail kérdőívet a https://www.fema.gov/webform/ask-question címen.
- Tegye lekérdezését a lehető legpontosabban, és győződjön meg róla, hogy pontos témát választ. Például, ha árvízbiztosításról kérdez, ne válassza a „Viharos tornádó menedékhelyek” lehetőséget. Így lassabb lesz a válasz.
- A kapcsolattartó doboz nincs biztonságban, ezért ne adjon meg bizalmas információkat, például társadalombiztosítási számát.
4. lépés: Írjon a FEMA washingtoni irodájába, ha inkább a papíralapú levelezést részesíti előnyben
Néha a levél küldése nagyobb figyelmet kap, mert a telefonvonalak és az e -mail szerver túlterhelődhet. Ha inkább levelet szeretne küldeni, írjon egy konkrét kérdést vagy megjegyzést, és küldje el a FEMA központi irodájába. A FEMA levelezési címe:
Szövetségi vészhelyzeti menedzsment ügynökség
500 C Street S. W.
Washington, DC 20472
- Címzze a levelet a FEMA -nak, hacsak nem ismeri azt a személyt, akit elérni próbál.
- A levél mellett adja meg telefonszámát is. A FEMA képviselői szívesebben hívnak vissza, hogy gyorsabban reagáljanak.
5. lépés. Az árvíztérképezéssel kapcsolatban forduljon regionális irodájához
A FEMA -nak 10 regionális irodája van, amelyek az Egyesült Államokat lefedik. A regionális irodák elsősorban az árvízi térképekkel és zónákkal kapcsolatos kérdéseket kezelik. Ha a kérdése erről szól, keresse meg a FEMA regionális irodájának információit, és hívja, küldjön e -mailt, vagy írja meg őket a kérdéssel együtt.
- Keresse meg regionális irodáját a https://www.fema.gov/regional-contact-information címen.
- Alternatív megoldásként kattintson a saját állapotára a https://www.fema.gov/fema-regional-office-contact-information címen.
