Ha kérdése vagy aggálya van, és fel szeretné venni a kapcsolatot az eBay -vel, végig kell mennie az automatizált rendszeren. A vállalat megszüntette a közvetlen e -mail és csevegési lehetőségeket az ügyfélszolgálat számára. Szerencsére, ha rákattint a "Kapcsolatfelvétel" gombra, a rendszer meglehetősen könnyen navigálható.
Lépések
Módszer 1 /3: Asztal
1. lépés: Menjen az eBay.com oldalra
Ha nem jelentkezik be automatikusan, adja meg felhasználónevét és jelszavát.
2. lépés. Kattintson a Súgó és kapcsolatfelvétel lehetőségre
A link az ablak bal felső sarkában található.
3. lépés. Kattintson a Kapcsolatfelvétel gombra
Ez a kék gomb megjelenik az ablak jobb alsó sarkában.
4. lépés. Kattintson egy kategóriára
Válassza ki azt a kategóriát, amely a legjobban leírja az eBay -vel való kapcsolatfelvétel okát: Vásárlás; Eladási; Számla; Visszatér; vagy Díjak és számlázás.
5. lépés. Kattintson egy témára
Miután kiválasztott egy kategóriát, kap egy sor témakört, amelyek közül választhat.
6. lépés. Kattintson egy altémára
7. lépés. Kattintson a kapcsolatfelvételi lehetőségre
Miután kiválasztott egy altémát, a kapcsolatfelvételi lehetőségek megjelennek az ablak alján. Válassza ki a legmegfelelőbbet: hívjon minket, hívjon vagy kérdezze meg a közösséget.
Görgessen le az eBay által megjelenített tippek, tippek és GYIK mellett, hogy megtekinthesse a kapcsolatfelvételi lehetőségeket
2. módszer a 3 -ból: Android
1. lépés: Nyissa meg az eBay alkalmazást
Adja meg felhasználónevét és jelszavát, ha nem jelentkezik be automatikusan.
2. lépés. Érintse meg a ≡ gombot
A képernyő bal felső sarkában található.
Lépés 3. Érintse meg a Súgó és kapcsolattartó gombot
4. lépés. Érintse meg a Kapcsolatfelvétel gombot
5. lépés. Koppintson egy kategóriára
Válassza ki azt a kategóriát, amely a legjobban leírja az eBayvel való kapcsolatfelvétel okát: Vásárlás; Eladási; Számla; Visszatér; Díjak & számlázás; vagy az eBay alkalmazás kérdései.
6. lépés. Koppintson egy témára
Miután kiválasztott egy kategóriát, kap egy sor témakört, amelyek közül választhat.
7. lépés Koppintson egy altémára
8. lépés. Koppintson a kapcsolatfelvételi lehetőségre
Miután kiválasztott egy altémát, a kapcsolatfelvételi lehetőségek megjelennek az ablak alján. Válassza ki a legmegfelelőbbet: hívjon minket, hívjon vagy kérdezze meg a közösséget.
Görgessen le az eBay által megjelenített tippek, tippek és GYIK mellett, hogy megtekinthesse a kapcsolatfelvételi lehetőségeket
3 /3 -as módszer: iOS
1. lépés: Nyissa meg az eBay alkalmazást
Adja meg felhasználónevét és jelszavát, ha nem jelentkezik be automatikusan.
2. lépés. Koppintson a My eBay elemre
A képernyő bal alsó sarkában található.
Lépés 3. Érintse meg a Súgó és kapcsolattartó gombot
4. lépés. Érintse meg a Kapcsolatfelvétel gombot
5. lépés. Koppintson egy kategóriára
Válassza ki azt a kategóriát, amely a legjobban leírja az eBayvel való kapcsolatfelvétel okát: Vásárlás; Eladási; Számla; Visszatér; Díjak & számlázás; vagy az eBay alkalmazás kérdései.
6. lépés. Koppintson egy témára
Miután kiválasztott egy kategóriát, kap egy sor témakört, amelyek közül választhat.
7. lépés Koppintson egy altémára
8. lépés. Koppintson a kapcsolatfelvételi lehetőségre
Miután kiválasztott egy altémát, a kapcsolatfelvételi lehetőségek megjelennek az ablak alján. Válassza ki a legmegfelelőbbet: hívjon minket, hívjon vagy kérdezze meg a közösséget.
