Ha kérdései vannak az eBay folyamattal vagy az eBay tranzakcióval kapcsolatban, telefonon léphet kapcsolatba az eBay -vel, ha a Súgó és a fórumok nem adják meg a szükséges információkat. Felhívhatja az eBay -t a megadott telefonszámon, miután navigált a My eBay ügyfélszolgálati beállításai között, vagy közvetlenül hívhatja az eBay ügyfélszolgálati osztályát.
Lépések
1 /2 -es módszer: Az eBay közvetlen hívása
1. lépés. Hívja az eBay ügyfélszolgálati részlegét az 1-866-540-3229 számon
Az eBay hétfőtől péntekig 5 és 22 óra között fogadja a hívásokat. PST, hétvégén pedig 6 és 18 óra között.
2. lépés: Nyomja meg a # gombot a promptnál, majd nyomja meg az „1
”
3. lépés: Nyomja meg még egyszer a # gombot, majd nyomja meg a „0” gombot
” Az eBay képviselője átlagosan 12 percen belül válaszol a hívására.
Vagy felveheti a kapcsolatot az eBay-vel az 1-866-643-1587 számon, nyomja meg a „4” gombot a főmenüben, majd a „6” gombot a fiókmenüben. Ez a módszer azonban akár 18 percet is igénybe vehet, szemben a 12 perccel
2. módszer 2 -ből: Az eBay hívása a My eBay használatával
1. Lépjen az eBay -re a https://www.ebay.com/ webhelyen, és kattintson a „My eBay” elemre a jobb felső sarokban
2. lépés: Jelentkezzen be eBay -fiókjába e -mail címével és jelszavával
3. lépés: Kattintson az „Ügyfélszolgálat” elemre az eBay -munkamenet bal felső sarkában
4. lépés: Kattintson a „Kapcsolatfelvétel az eBay -vel
”
5. Mutasson arra a kategóriára, amely a legjobban leírja a problémát
Választhatja a „Vásárlás”, „Eladás” vagy „Fiók” megvitatását.
6. lépés: Válassza ki a keresés okát a kiválasztott kategóriában található lehetőségek közül
Például, ha Ön eladó, és a terméklistáját eltávolították az eBay -ről, válassza az „Elem eltávolítva” lehetőséget az „Eladás” kategóriából.
7. lépés: Válasszon egy hívási lehetőséget a probléma leíró képernyőn
Lehetősége van arra, hogy felhívja az eBay -t, vagy felhívja az eBay képviselőjét.
Ha a problémaleíró képernyő nem kínál hívási lehetőségeket, folytassa a cikk 2. módszerével az eBay közvetlen hívásához
8. lépés. Hívja az eBay-t a képernyőn megadott telefonszámon, és írja be a megjelenített egyszeri jelszót
Ezután kapcsolatba lép az eBay képviselőjével.
